Preguntas frecuentes
Reservaciones
Hacer una reserva con nosotros es fácil y conveniente. Puedes reservar fácilmente tu recorrido o alojamiento deseado a través de nuestro sitio web fácil de usar. Selecciona tu categoría preferida, explora los destinos disponibles y sigue los sencillos pasos para asegurar tu reserva. Nuestro sistema garantiza un proceso de reserva sin problemas, permitiéndote confirmar tu reserva sin complicaciones. Para cualquier consulta específica o asistencia, nuestro dedicado equipo de atención al cliente está disponible para guiarte a través del proceso de reserva.
1. ¿Puedo añadir personas adicionales a una reserva de hotel existente?
Por supuesto, normalmente es posible agregar más personas a su reserva de hotel existente, sujeto al límite de ocupación y la disponibilidad de la habitación. Comuníquese con nuestro equipo de soporte o administre su reserva en línea para verificar la disponibilidad de alojamiento y cualquier cargo adicional que pueda aplicarse a los huéspedes adicionales. Haremos todo lo posible para atender su solicitud y garantizar una estadía cómoda para todos los que se unan a su reserva.
2. ¿Las tarifas de los hoteles están en dólares estadounidenses?
Sí, las tarifas de nuestros hoteles generalmente se muestran en dólares estadounidenses. Sin embargo, también ofrecemos la flexibilidad de ver los precios en otras monedas para su comodidad. Tenga en cuenta que pueden aplicarse tasas de conversión de moneda que podrían variar según el método de pago o cualquier tarifa asociada impuesta por su institución financiera.
3. Acabo de completar mi reserva de hotel online, ¿cómo recibo mi confirmación?
¡Felicitaciones por completar su reserva de hotel! Normalmente, una vez realizada la reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu reserva. La confirmación de su reserva incluye información esencial como fechas de reserva, detalles de la habitación y cualquier servicio adicional que haya seleccionado. En caso de que no haya recibido el correo electrónico, revise su carpeta de spam o basura. Si aún no lo encuentra, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente y nos aseguraremos de que reciba su confirmación lo antes posible.